Come funziona

Dal primo contatto al go-live in quattro passi

Ti seguiamo in ogni fase. Non serve un tecnico interno e non c'è niente da installare: Hotellia funziona dal browser, su PC, tablet e smartphone.

01

Demo personalizzata

Prenota una videochiamata gratuita di 30 minuti. Ti mostriamo Hotellia in funzione su una struttura simile alla tua: stesse dimensioni, stesso tipo di operatività.

Cosa succede
  • Configurazione di esempio su una struttura analoga
  • Domande aperte sul tuo flusso operativo attuale
  • Piano di attivazione dei moduli su misura
  • Preventivo trasparente, senza sorprese
02

Configurazione guidata

Il nostro team importa camere, tipologie, stagioni e tariffe base. Integriamo il channel manager se serve e impostiamo gli accessi per ogni ruolo del personale.

Cosa succede
  • Import di camere e tipologie
  • Stagioni e griglia tariffe
  • Permessi per ruolo: reception, housekeeping, cucina
  • Test dell'integrazione con il channel manager, se richiesta
03

Formazione del personale

Formazione in remoto divisa per reparto: reception, housekeeping e cucina imparano le loro funzioni in sessioni separate da 1–2 ore.

Cosa succede
  • Reception: check-in, checkout, pagamenti, registro
  • Housekeeping: board camere, checklist, portale staff
  • Cucina e bar: KDS, ordini, fire command
  • Materiale di supporto scaricabile per ogni ruolo
04

Go-live e supporto

Accendi il sistema e inizi a lavorare, nel momento migliore per la tua stagione. Nei primi 30 giorni il supporto via email e telefono è prioritario.

Cosa succede
  • Affiancamento nel primo giorno operativo
  • Supporto prioritario nei primi 30 giorni
  • Aggiornamenti della piattaforma inclusi nel canone
  • Webinar di formazione periodici
24 ore
per attivare l'account
2–3 giorni
per la configurazione completa
1 sessione
di formazione per reparto
7 giorni
in media da zero al go-live

Prenota la tua demo gratuita

Ti rispondiamo entro 24 ore. Nessun impegno: se Hotellia non fa per te, te lo diciamo noi.

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