Core · Dashboard & Report

Il tuo hotel sotto controllo, ogni giorno

La dashboard di Hotellia raccoglie in una sola schermata il planner camere e i numeri del periodo: occupazione, ADR, ricavo e conflitti tra prenotazioni. Accanto a ogni camera vedi lo stato di pulizia. Il planner a 1, 7, 14 o 30 giorni ti permette di vedere a colpo d'occhio le prenotazioni e muoverle con il drag & drop.

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Incluso nel gestionale

In pratica

Come lavora Dashboard & Report nella giornata dell'hotel.

A chi serve di più

Utile soprattutto a receptionist e capo ricevimento, che lavorano tutto il giorno sul planner, e al direttore o al titolare di un hotel indipendente che vuole ricevere ogni mattina il quadro della giornata senza entrare nel gestionale.

La mattina apri Hotellia e la prima schermata è il planner camere. Le camere sono raggruppate per tipologia e piano, i giorni scorrono in orizzontale. Ogni prenotazione è una barra colorata in base allo stato: confermata, provvisoria, in casa, completata o no-show. Accanto al numero di camera un pallino mostra lo stato di pulizia. Passi dalla vista giornaliera a 7, 14 o 30 giorni e ti sposti avanti o indietro di una settimana.

Quando un ospite chiede di cambiare camera o di allungare il soggiorno, trascini la barra su un'altra riga o ne allunghi il bordo. Prima di salvare, Hotellia controlla che la camera di destinazione sia libera in quelle date: se trova una sovrapposizione, rifiuta lo spostamento. Se clicchi su una cella vuota si apre la prenotazione rapida con camera e data già compilate. Non devi più tenere un tabellone a parte.

Sotto il planner trovi i numeri del periodo che stai guardando: occupazione, prezzo medio per notte venduta, ricavo e conflitti tra prenotazioni sulla stessa camera. Se ci sono ospiti ancora in casa con il checkout già passato, un avviso in alto li elenca con nome e camera. Per un'analisi più ampia apri Report & Analisi, scegli un intervallo di date e leggi i grafici su occupazione, canali, tipologie e nazionalità.

Perché sceglierlo

Cosa cambia dal primo giorno.

KPI del periodo, planner visuale e report per data

Zero fogli Excel

Planner, stato delle camere e numeri del periodo in un'unica schermata, senza aprire un foglio di calcolo.

Rapporto giornaliero via email

Ogni mattina il direttore riceve via email arrivi, partenze, ospiti in casa, occupazione e ricavi, all'ora che hai impostato.

Accessibile da smartphone

Dashboard responsive: controlli il tuo hotel da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi.

Passo per passo

Dall'apertura del modulo al lavoro fatto.

01

Apri il planner

Entri in Hotellia e trovi il planner camere. Scegli la vista giornaliera, settimanale, a 14 o a 30 giorni, oppure torni a oggi con un clic.

02

Leggi stati e avvisi

Ogni barra mostra stato e canale della prenotazione, il pallino accanto alla camera lo stato di pulizia. In alto compaiono i checkout scaduti ancora da chiudere.

03

Sposta o crea prenotazioni

Trascini una barra per cambiare camera o date, ne allunghi il bordo per prolungare il soggiorno. Clicchi su una cella libera per creare una prenotazione rapida.

04

Controlla i numeri

In fondo al planner leggi occupazione, ADR, ricavo e conflitti del periodo. Per confronti tra mesi, canali e tipologie apri Report & Analisi e imposti le date.

Funzionalità

Tutto quello che fa Dashboard & Report.

Ogni funzione è integrata con il resto di Hotellia: niente plugin, niente connettori fragili, un solo archivio ospiti.

01

KPI del periodo

Occupazione, ADR, ricavo e conflitti tra prenotazioni calcolati sul periodo che stai guardando nel planner.

02

Planner Gantt

Viste a 1, 7, 14 o 30 giorni con drag & drop: sposta prenotazioni tra camere in un secondo, vedi conflitti e buchi di occupazione.

03

Checkout scaduti in evidenza

Un avviso in cima al planner elenca gli ospiti ancora in casa con il checkout già passato, con nome e camera.

04

Rapporto giornaliero via email

Ogni giorno, all'ora che scegli, arrivi, partenze, ospiti in casa, occupazione e ricavi arrivano via email ai destinatari indicati.

05

Analisi canali

Confronta prenotazioni e ricavi di ogni canale di vendita configurato, diretto compreso, nel periodo che scegli.

06

Notifiche in app

Il centro notifiche segnala check-in in ritardo, checkout scaduti e pre check-in completati, con il link alla schermata giusta.

Situazioni reali

Quando Dashboard & Report ti salva la giornata.

01

Cambio camera all'ultimo minuto

Un ospite in casa segnala un problema e va spostato. Sul planner trascini la sua barra sulla riga di una camera libera. Se quella camera è già occupata nelle stesse date, Hotellia blocca lo spostamento e ti avvisa, così non crei una doppia prenotazione.

02

Ospite partito ma non chiuso

Un ospite è andato via e nessuno ha registrato il checkout. Il giorno dopo il planner mostra l'avviso dei checkout scaduti con nome e camera. Anche il centro notifiche segnala il caso, con un link diretto alla lista degli ospiti in casa del front desk.

03

Il riepilogo del mattino per la direzione

Imposti un orario e uno o più indirizzi email. Ogni giorno a quell'ora il direttore riceve il rapporto con arrivi attesi, check-in già fatti, ospiti in casa, partenze, occupazione, ricavo di ieri e del mese e l'elenco dei checkout scaduti.

Domande frequenti

Quello che ci chiedono più spesso.

Non trovi la risposta? Scrivici a ufficiotecnico@ingenia.cloud.

Posso accedere alla dashboard da smartphone?
Sì, la dashboard si adatta allo schermo dello smartphone. Puoi controllare planner e numeri del tuo hotel da qualsiasi dispositivo.
I report si possono esportare?
Report & Analisi si consulta a schermo, con grafici e tabelle per l'intervallo di date che scegli; oggi non c'è un export in CSV o Excel. Via email puoi ricevere ogni giorno il rapporto giornaliero, all'ora e agli indirizzi che imposti.
Posso dare accessi diversi a ogni utente?
Sì. Crei più utenti e assegni a ogni ruolo i permessi che servono: per esempio il direttore vede tutto, il receptionist solo front desk e prenotazioni, il responsabile F&B solo il ristorante.
Cosa contiene il rapporto giornaliero via email?
Contiene arrivi attesi e check-in già fatti, ospiti in casa, partenze attese e checkout completati, occupazione del giorno, ricavo di ieri e del mese corrente. In fondo trovi l'elenco degli arrivi di oggi con camera e tipologia e quello dei checkout scaduti. Scegli tu orario e destinatari, separati da virgola, e puoi inviare un test. Serve la configurazione SMTP del tuo hotel.
Il planner mi impedisce di creare sovrapposizioni?
Sì. Quando sposti o allunghi una prenotazione, Hotellia verifica che la camera di destinazione non abbia altre prenotazioni confermate, provvisorie o in casa nelle stesse date. Se trova una sovrapposizione rifiuta la modifica. Le prenotazioni completate, cancellate o no-show non si possono spostare. Il contatore Conflitti in fondo al planner ti segnala eventuali sovrapposizioni già presenti.
Quali analisi trovo in Report & Analisi?
Scegli un intervallo di date e vedi l'andamento giornaliero dell'occupazione, il ricavo per canale di vendita, il ricavo mensile dell'anno con l'ADR, i risultati per tipologia di camera e le nazionalità degli ospiti. Ci sono anche un riquadro housekeeping, con stati delle camere e tempo medio di pulizia, e uno magazzino con consumi e valore delle scorte.

Prova Dashboard & Report nel tuo hotel.

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